Notre histoire

Écrit pour une infirmière, puis pour son équipe.

Novidel n’est pas né d’une étude de marché. Il est né d’un groupe de discussion qui débordait, et d’un carnet qui restait dans une voiture.

Une table de cuisine le soir : un carnet, un stylo, une tasse

Un carnet de passages ouvert sur le siège d’une voiture, avec un stylo et des clés

Ce qu’il y avait avant

Personne ne savait qui était passé où.

01Le carnetLes remplaçantes notaient leurs passages sur un carnet papier. Il restait dans la voiture de celle qui l’avait, et le suivi s’arrêtait là.

02Le groupeLe reste se disait dans un groupe de discussion : ce qu’il fallait surveiller, qui n’avait pas ouvert. Le lendemain, il fallait remonter le fil pour retrouver un détail.

03Et le droitCes messages n’avaient pas leur place là. Qui conserve des données de santé pour le compte de ceux qui soignent doit être certifié (Code de la santé publique, article L1111-8) ; un groupe de discussion grand public les laisse dans les téléphones et, sauvegarde activée, dans le nuage, hors de tout hébergement de santé. Personne ne l’avait décidé : c’était le seul outil à portée.

Comment il a été écrit

Dans un seul cabinet, tous les jours.

Novidel a été écrit pour une infirmière libérale, la femme de son auteur, et pour les trois remplaçantes qui tiennent sa tournée avec elle. Sa première version sert tous les jours dans un cabinet du Var ; Novidel en est la suite, ouverte aux autres cabinets.

Ça change tout à la façon dont il est fait. Un outil pensé devant un tableau blanc a l’air juste ; un outil qui passe la journée dans une poche, entre deux cages d’escalier, se fait corriger par la réalité toutes les semaines.

Une rue de village du Var au petit matin, une petite voiture garée le long des maisons

Et maintenant

Pourquoi l’ouvrir à d’autres cabinets.

Parce que le problème n’a rien de particulier. Un cabinet à plusieurs, des titulaires et qui les remplace, des transmissions qui se perdent : c’est la situation ordinaire de l’exercice libéral. L’outil existe, il tourne, autant qu’il serve.

Il est gratuit ; si cela devait changer un jour, ce serait annoncé trois mois avant, et jamais sans votre accord. Et il n’y aura jamais de publicité : ce n’est pas ce qu’on voulait faire.

Antoine Isidore

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